Главная / Организации / Российские железные дороги — Личный кабинет

Российские железные дороги — онлайн сервисы. Основные затруднения пользователей

Российские Железные Дороги – это единственная компания, занимающаяся транспортировкой грузов и перевозкой пассажиров на территории России. В нашей стране это самый востребованный способ для того, чтобы отправиться куда-нибудь отдохнуть. Но все прекрасно знают, что иногда чтобы купить нужные места нужно потрепать себе нервы. Длинные очереди, недовольные люди вокруг, томительное ожидание – все это негативно сказывается на нашей психике. Для того, чтобы клиенты не испытывать весь этот ужас, компания Российские железные дороги для них создала онлайн сервис на официальном сайте rzd.ru, который называется Личный кабинет.

Преимущества услуги «Личный кабинет».

Личный кабинет – это онлайн сервис, который был специально разработан для тех людей, которые ценят свое время и не хотят его тратить по пустякам. Воспользоваться данным сервисом сможет бесплатно абсолютно любой человек, для этого ему просто надо пройти быструю регистрацию на сайте. Вас интересует в чем же основные преимущества данной услуги? Сейчас мы вам все расскажем.

Во-первых, Личный кабинет доступен клиентам всегда в любое время суток, что очень удобно и позволит вам срочно купить места на поезд ночью.

Во-вторых, вы можете осуществить покупку нужного места, не выходя из квартиры или находясь на рабочем месте. Для того, чтобы сделать это вам нужен доступ в Интернет и возможность безналичного расчета. И вы сможете купить место для проезда, где бы вы не находились.

В-третьих В-третьих, вам не придется стоять в длинной и утомительной очереди. Наверно каждый из нас сталкивался с такой ситуацией. Очередь, все очень долго осуществляют покупку и затем наступает технический перерыв. И тут возникает чувство досады. Но Личный кабинет поможет вам избежать всего этого.

В-четвертых, онлайн вы сможете найти всю необходимую информацию – маршруты и свободные места.

Данная услуга проста и не вызовет затруднения даже у ребенка. Вам нужно выбрать начальную и конечную станцию, дату поездки, а система сама предложит вам варианты, из которых вы сможете выбрать наиболее удобный.

В-пятых, вам не нужно будет обращаться в кассу, так как вы можете сами распечатать дома.

И последние преимущество в том, что вы сможете вернуть электронный билет так же, как и обычный. Как видите данный сервис может полностью заменить железнодорожную кассу. Для лояльных клиентов компания Российские железные дороги предоставляет различные бонусы и скидки.


Как зайти в раздел РЖД «мои заказы»?

Прежде всего, необходимо убедится, что человек, на главном сайте Российских железных дорог вошел в свой «личный кабинет». Для этого, после авторизации обратите внимание на правый верхний угол страницы, там должно быть ваше собственное имя и фамилия. Если есть значит все сделано правильно. Так же необходимо помнить, что перед авторизацией необходимо пройти процедуру регистрации, на сайте РЖД.

Если в правом верхнем углу личного кабинета отображается имя и фамилия, значит все сделано верно. И на главной странице, с левой стороны, должна быть ссылка «Мои заказы».

Второй путь, где можно увидеть ссылку «заказы». Необходимо нажать на имя и фамилию и после открытия главной страницы, данная ссылка будет находиться справой стороны. В данном разделе можно найти уже приобретенные, через сайт РЖД, билеты.

В личном кабинете есть два способа поиска - это по дате отправления и по номеру поезда. Так как, для поиска по номеру поезда, необходимо знать этот самый номер, то наиболее удобный, способ поиска, по дате отправления. По дате можно использовать гибкий диапазон, даже  не нужна точная дата,  можно ввести в поиске «от» и «до»

Сначала вводим данные с «от»

  • кликнуть на календарь;
  • указать месяц и год;
  • после выбора года и месяца отправления выбрать число.

Через календарь выбирается «дата отправления».

После того как даты выбраны, необходимо один раз кликнуть на красную кнопку с надписью «найти». Если всё сделано верно, то отобразятся все электронные билеты, приобретенные в указанный временной промежуток.

Покупка двух нижних места онлайн в РЖД.

Если – же Вам необходимо приобрести два нижних места, то необходимо воспользоваться, одной лазейкой. Дело в том, что система запрограммирована таким образом, что, при покупке билетов делит поровну, верхние и нижние места. Для приобретения двух нижних мест, Вам необходимо, в выбранном Вами поезде и вагоне найти полностью свободное купе. Для этого нажимаем на, «Схема вагона» и находим это купе. Далее производим фиктивную покупку верхних мест в данном купе. То есть проходим всю процедуру оформления билетов РЖД, можно так же от фонаря, ввести личные данные якобы пассажиров. Когда доходите до оплаты, ничего оплачивать не надо, а просто как можно быстрее  возвращаетесь назад. Дело в том что в течении 10 минут, система будет ждать оплаты и зарезервирует эти места. После возвращения снова находим наше купе, где опять проходим все этапы оформления, и при выборе мест в границах указываем все купе, а в «верхние/ нижние» ставим «не имеет значения ». Теперь системе ничего не остается, как продать два нижних места. Вот такая простая «лазейка», абсолютно простая и доступна каждому.

Выбор двух нижних мест онлайн на сайте запрешен, но это возможно
Выбор двух нижних мест онлайн на сайте запрешен, но это возможно

Оформление билетов через личный кабинет официального сайта

 После регистрации на официальном сайте заходим в личный кабинет, где уже можно заполнить все необходимые поля, ставить галочки,  где необходимо и нажимаете «купить билет». Описывать всю процедуру нет ни какого смысла, все интуитивно понятно : выбираете поезд, вводится информация о пассажирах, проверяете заказ , оплачиваете и подтверждаете и конечно после каждого этапа кликнете по «далее». После, прохождения всей процедуры  рекомендуется распечатать контрольный купон. Так же в личном кабинете можно пройти процедуру электронной регистрации, если она предусмотрена на Ваш рейс, но рекомендуется проходить ее позже,  так как, в таком случае  будет действовать,  более сложная процедура сдачи билетов, не позднее часа до отправки поезда от начальной станции следования, не путать с Вашей станцией посадки. Вдруг у Вас изменятся планы, и  вам будет необходимо сдать билет. Так что лучше подстраховаться.

Регистрация на официальном сайте

Что бы зарегистрироваться на сайте Российских железных дорог, необходимо зайти на главную страницу, официального сайта  и заполнить все необходимые данные в форму регистрации, после чего дождаться письма на электронную почту и подтвердить регистрацию, по ссылке из письма которое перейдет, после нажатия на кнопку «регистрация». Теперь вход на свою страницу возможен с данными указанными при регистрации.

Поля обязательные для заполнения, при регистрации выделенны
Поля обязательные для заполнения, при регистрации, выделенны

Как узнать в номер заказа билета?

  • Войти в Личный кабинет.
  • Билет будет отсутствовать, зато будет номер платежной транзакции. Данный номер нигде не используется
  • Необходимо нажать на кнопку «Бланк билета»
  • Появится бланк, где можно найти номер билета, а так же номер заказа. Кстати данные, номера абсолютно одинаковы.

Если есть возможность, то билет лучше распечатать сразу. Его можно распечатать, даже если он уже просрочен.

Номер заказа ищем в личном кабинете в Бланке, справа сверху.
Номер заказа ищем в личном кабинете в Бланке, справа сверху.

Как купить билет в личном кабинете?

После регистрации на сайте РЖД необходимо войти в личный кабинет. И из множества предложений найти и выбрать только одно. Оно находится  в левой графе, кликнуть на вкладку «купить билет».

Далее, с помощью электронной системы выбрать:

  1. Маршрут следования;
  2. Место прибытия;
  3. Место посадки
  4. Места в вагоне
  5. Заполнить графы, фамилия имя отчество, паспортные данные и так далее

Когда закончите все оформлять, система начнет формировать итоговую стоимость .

Если все правильно и цена Вас устраивает, остается только оплатить электронный билет. Удобнее всего это сделать посредством дебетовой или кредитной карты. Хотя можно, оплатить и с помощью электронной платежной системы. Когда процедура оплаты будет закончена, его лучше сразу распечатать, хотя можно это сделать и позже, на вокзале РЖД, но это может занят лишнее время и поиск номера для распечатки. Вся информация о транзакциях и приобретенных направлениях хранится в общей базе компании РЖД.


Вход в Личный кабинет РЖД

Официальный сайт РЖД: https://rzd.ru/ войти
Вход в Личный кабинет РЖД: https://rzd.ru/timetable/logon/ru войти
«РЖД Бонус»: https://rzd-bonus.ru войти
Купить билет на сайте РЖД: http://pass.rzd.ru/ войти



Оставь Отзыв