Главная / Банки / Сбербанк - Личный кабинет.

Сбербанк Онлайн - Как войти в личный кабинет

Сегодня банки предлагают множество операций и дополнительных опций, осуществлять которые становится возможным с помощью обычной банковской карты. Не выходя из дома, можно оплатить счета или посмотреть список платежных операций, положить деньги на счет мобильного телефона или осуществить срочный перевод друзьям и близким. Список возможностей, которые дает наличие банковской карты, постоянно пополняется, однако не всегда пользователь осведомлен об их наличии или знает, как начать пользоваться дополнительными возможностями своей карты.

Сбербанк Онлайн является одной из таких услуг, включающих в себя множество операций, которые благодаря наличию банковской карты с соответствующей опцией, можно совершить в дороге, дома или в любом другом месте, где возможно подключение к сети Интернет.

Для доступа к услуге нужно просто иметь карту Сбербанка России и подключенную опцию «Мобильный Банк». Так, при наличии этих двух условий, личный кабинет будет подключен автоматически. Вверху на официальном сайте вы можете кликнуть на ссылку «Сбербанк Онлайн» и воспользоваться далее одним из представленных ниже способов:

  1. Щелкнуть по «Впервые в Сбербанке Онлайн? — Регистрация», ввести в графу номер банковской карты и полученный по SMS пароль (он будет отправлен в сообщении). После, для того чтобы получить доступ в систему, необходимо ввести собственные логин и пароль, которые, конечно, не следует никому сообщать в дальнейшем.
  2. Получить посредством банкомата или платежного терминала идентификатор пользователя и пароль. Договор, заключенный между Вами и Банком, определяет то, к каким функциям в «Сбербанк Онлайн» вы имеете доступ.

Для физических лиц функции доступны в большем объеме, для остальных клиентов Банка услуга предоставляется в рамках заключенного Соглашения относительно выпуска и дальнейшего обслуживания банковских карт. В данном случае, определенные виды услуг будут недоступны.

Следует обратить внимание! Не все карты Сбербанка России предусматривают возможность подключения услуги личного кабинета Сбербанк. Так, с корпоративными и локальными картами Maestro и Maestro «Социальная», выпущенными Северо-Западным и Поволжским банками, вы не сможете воспользоваться сервисом и его услугами. Для удобства можно обратиться в Банк и завести еще одну карту и совершать с ее помощью необходимые платежные операции, а также свободно пользоваться сервисом.

Как получить доступ к «Сбербанку Онлайн» с помощью компьютера?

Вам поможет кнопка справа сверху, имеющая ярко-оранжевый цвет
Вам поможет кнопка справа сверху, имеющая ярко-оранжевый цвет

Вы также сможете перейти на сайт непосредственно со стартовой страницы браузера, если введете в адресную строку https://online.sberbank.ru.

При входе в систему, также необходимо учитывать требования безопасности. Если вы беспокоитесь о сохранности личных данных, в частности хотите предотвратить совершение взлома, Вам необходимо помнить о простой мере безопасности - активированном ssl-соединении, позволяющем защитить персональные данные от мошенников. Стоит отметить, что сервис Личного кабинета Сбербанк Онлайн имеет надежную систему защиты и охраняет Ваши данные, однако в случае утери пароля или логина Вам необходимо незамедлительно сообщить об этом Банку.

Что делать, если вы забыли логин и/или пароль?


Если Ваш личный логин был потерян или попал в руки третьих лиц мошенническим путем, Вам необходимо незамедлительно сообщить о случившемся непосредственно Банку, позвонив по телефону 8 (800) 555-55-50.Если же подобное случилось с Вашим паролем, то в этом случае посредством личного кабинета необходимо получить новый, воспользовавшись ссылкой «не могу войти».

Что вводить, если в СМС пришел пароль со смайликом?

Пугаться не стоит. Многие мобильные телефоны воспринимают латинскую «D», как одну из комбинаций, который используются для смайликов. Так, вместо буквы «D» вы можете увидеть символ «☺». Пример: вместо «Parol ☺L6XXYY7» следует ввести комбинацию «Parol DL6XXYY7».

Для чего нужен одноразовый пароль и как его получить?

В качестве дополнения для подтверждения входа в личный кабинет, а также осуществления ряда операций Вам может понадобиться одноразовый пароль. Действие ограничивается 300 секундами.

Что предпринять, если одноразовый пароль так и не пришел?

Если вы не получили смс, то вероятнее всего необходимо связаться непосредственно с Вашим мобильным оператором. Предусмотрена ли возможность отключения одноразовых паролей? В данном случае его можно отключить только в случае, когда он является дополнительным подтверждением Вашего входа в личный кабинет. Осуществить отключение вы можете, кликнув на «Настройки», с последующим переходом в подраздел «Настройки безопасности». Стоит отметить, что в целях обеспечения Вашей безопасности отключение данной опции не рекомендуется.

В случае с подтверждением одноразовыми паролями действий, осуществляемых через личный кабинет онлайн, отключение не предусмотрено.

Возникли проблемы, куда обратиться?

Выберите один из способов:

  • Воспользоваться бесплатными телефонами: +7 (495) 500 55 50 или 8 800 555 55 50.
  • Адресовать Банку письмо подробным обоснованием проблемы. Для осуществления данной возможности следует нажать на конвертик рядом с Вашим именем. В открывшемся окне во вкладке «Отправление письма» кликните «Создать».
  • Отправить письмо электронную почту Банка help@sberbank.ru.

Можно ли посмотреть историю операций в «Сбербанк Онлайн»?

В меню вы можете кликнуть по «История операций в личном кабинете и посмотреть выписку по совершенным Вами операциям.

Что делать, если система выдает сообщение о замене SIM-карты и необходимости совершения звонка в Банк?

Для того, чтобы обеспечить Ваше безопасность Банк прекращает отправлять пароли в SMS, если вы осуществили замену SIM-карты. Для того, чтобы возобновить отправку, Вам необходимо позвонить в Банк по телефону 8-800-555-5550. Все, что Вам потребуется – это назвать паспортные данные, в некоторых случаях сотрудники Банка попросят продиктовать данные с чека по одной из операций. После вы сможете продолжить работу с банковской картой.

Важные ссылки

Официальный сайт: https://sberbank.ru/ войти
Личный кабинет: https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do войти
Телефон горячей линии: 8-800-555-5550
Тарифы: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/tarifi.pdf Читать



Оставь Отзыв